Conseil en conduite du changement

Conseil en conduite
du changement

Sandrine Caillé - Consultante en management

Accompagner les dirigeants à concevoir les changements indispensables à la pérennité de leur entreprise

Le conseil en conduite du changement vous permet de :

  • Concrétiser l’ambition stratégique alors que « l’intendance ne suit pas ».
  • Traduire de manière opérationnelle le projet d’entreprise pour faire adhérer.
  • Renforcer l’alignement entre les dirigeants/associés et optimiser la solidarité de l’équipe de direction.
  • Focaliser les efforts des managers et prioriser ce qui est attendu d’eux pour éviter la déperdition d’énergie.
  • Savoir par où commencer pour mettre en place un changement majeur
  • Dépasser les résistances au changement.
  • Accélérer le changement en respectant les différentes étapes d’appropriation.
  • Aider les managers à porter les changements avec méthode et surtout le bon état d’esprit.
  • Renforcer le niveau de collaboration entre les équipes, réduire les a-priori et encourager la bienveillance.

Pour cela, la première étape d’une mission conseil en conduite du changement consiste à concevoir le modèle d’efficacité d’entreprise qui pourra ensuite se traduire par des actions concrètes d’accompagnement du changement.

sandrine caillé conseil en management et organisation

Type d'accompagnement 1

Le conseil en management pour concevoir un modèle d’efficacité

Diriger suppose d’embarquer. Une entreprise efficace met en cohérence trois dimensions :

  1. la stratégie,
  2. l’organisation
  3. l’humain c’est-à-dire les comportements.

Il est pourtant parfois difficile de formuler précisément les enjeux humains dans un changement. Il s’agit en fait des comportements de tous les collaborateurs dont découlent les priorités managériales.

En effet, le management intermédiaire doit :

  • concrétiser la stratégie au quotidien,
  • garantir l’efficacité de l’organisation y compris aux interfaces
  • susciter l’apparition des comportements indispensables.
Au besoin, certains managers peuvent être aidés dans ces différentes responsabilités grâce à un  coaching professionnel.
cabinet de conseil en organisation des entreprises

Pour mettre en place une nouvelle stratégie ou une nouvelle organisation, commencez par caractériser ce que cela change du point de vue comportemental.

Pour trouver les mots et vous assurer de la cohérence d’ensemble, faites appel à une consultante experte du changement et des comportements.

Je suis là pour vous écouter et vous faire formuler précisément ce qui est indispensable pour la réussite de votre entreprise.

MÉTHODES DE TRAVAIL

Human transfo accompagne de manière unique le volet humain des transformations

Ce qui compte c’est l’humain et pas ce qui change, parce qu’aucune transformation ne peut se faire sans les humains.
Human transfo vous offre un espace de réflexion pour prendre de la hauteur et accoucher de vos transformations.

Replacer l'humain et l'efficacité au cœur de l'entreprise et de l'organisation

J’exerce mon métier de consultante en management des entreprises et des organisations depuis plus de 25 ans avec passion. J’ai constaté deux réalités au fil de mon expérience :

  1. Sans formulation précise des changements attendus sur le plan humain, les collaborateurs ne comprennent pas exactement où on va, ni ce qui est attendu d’eux, donc ils ne changent pas.
  2. Les changements se suivent sans laisser suffisamment de temps aux individus pour se les approprier (y compris pour les managers dont on attend pourtant qu’ils en soient les ambassadeurs).

La conduite du changement pour gagner du temps dans votre projet de transformation

Gagner du temps pour conduire le changement devient indispensable alors que les changements se suivent et se succèdent sans laisser le temps aux managers ni aux collaborateurs de se les approprier. C’était déjà le cas cas il y a plus de 12 ans lorsque j’ai choisi comme titre de mon livre De changement en changement, c’est encore plus vrai depuis la crise sanitaire alors que tout s’accélère et « qu’hier était déjà trop tard ».

           Réussir un changement, qu’il soit stratégique, organisationnel, ou culturel, suppose de conduire le changement en articulant le collectif et l’individuel. Ainsi, chaque équipe doit pouvoir identifier les implications concrètes à son niveau. Chaque collaborateur doit être accompagné personnellement pour développer les comportements indispensables pour l’entreprise. Je transfère mon savoir-faire en matière de coaching professionnel aux managers pour qu’ils puissent accompagner leurs collaborateurs.

Les principes directeur de l’action en matière de conduite du changement avec Human Transfo :

  • les dirigeants impulsent la transformation et sont les garants que les changements se mettent en place ;
  • les managers deviennent les ambassadeurs de la transformation, ils apprennent à : prendre du recul, donner du sens, écouter, faire concrétiser et accompagner ;
  • pour porter les changements les managers ont besoin de soutien qui prendra différentes formes en fonction de la culture d’entreprise et des pratiques managériales à développer ainsi que de la puissance de la communauté managériale.

Type d'accompagnement 2

Le conseil en conduite du changement, pour passer du diagnostic à l’action

Comprendre ce qui se joue au sein d’une équipe ou entre des équipes suppose d’analyser le type de difficulté :

  • Est-ce un problème d’ambiance ?
  • S’agit-il d’un manque d’alignement ou de collaboration ?
  • Est-ce que les relations sont dégradées ? les comportements irrespectueux ?

Quelle que soit la situation, je vous propose un diagnostic et des pistes concrètes permettant une amélioration rapide de la situation.

Replacer l'humain et l'efficacité au cœur de l'entreprise ou l'organisation

Déterminer d'où viennent les dysfonctionnements au sein de l'entreprise et décoder les jeux relationnels

La méthode proposée consiste à écouter ce que chaque partie prenante (dirigeants ou managers ou collaborateurs) exprime sur ce qui fonctionne, sur les comportements problèmes et tout ce qui contribuerait à améliorer la collaboration et les relations.
Au-delà du diagnostic réalisé qui est restitué à tous, je transmets des grilles de lecture pour comprendre la situation et ce qui fait qu’on est arrivé à ce point de dégradation de l’efficacité collective.

Mise en pratique immédiate des nouveaux comportements

L’objectif de l’atelier collaboratif est de sortir de la situation dysfonctionnelle en permettant à chaque partie prenante de faire un bout du chemin vers l’autre.
Chaque individu ou chaque équipe, en fonction de la situation, pourra, en fin de séance, s’engager vis-à-vis des autres.

sandrine caillé cabinet de coach au service de votre réussite professionnelle

Le conseil conduite du changement pour les entreprises et les organisations avec Sandrine Caillé

Le premier rendez-vous est gratuit pour faire connaissance et échanger sur votre besoin précis.
La conduite du changement avec Human transfo est un accompagnement bienveillant qui permet de repositionner l’humain au cœur de la réussite de l’entreprise. Chaque accompagnement est conçu sur mesure en fonction de vos priorités business, de votre réalité humaine (salariés, management) et de vos caractéristiques culturelles.
Il s’agit de mobiliser à tous les niveaux hiérarchiques en s’appuyant sur les équipes RH. Les dirigeants impulsent la transformation et les managers deviennent les ambassadeurs du changement.
L’ambition de Human Transfo est de replacer l’humain au cœur des projets de changements. J’exerce mon métier de consultante au travers d’une posture de « sage » femme qui rend accessible la complexité humaine.

Mon expérience :

  • Plus de 50 accompagnements d’équipes de direction.
  • Une expertise du changement comportemental (individuel et collectif) formalisée dans un livre publié aux éditions d’organisation en 2011 ans, enrichie par une veille constante de ce que vivent les entreprises.
  • Une excellente connaissance des outils issus de la psychologie pour entendre au-delà de ce qui est formulé : l’approche cognitivo-comportementale (TCC), la systémique, la psychologie positive, les neurosciences et les sciences cognitives.

Mes accompagnements sur mesure génèrent de l’efficacité relationnelle et comportementale et une meilleure capacité d’atteinte de vos objectifs business. Vous renforcerez les qualités managériales de votre communauté de managers et développerez la persévérance, la résilience et l’adaptabilité de vos équipes.

 

Exemples récents de missions de conseil en conduite du changement

Une équipe de direction d’un grand groupe
Objectif : faire un diagnostic qualitatif du fonctionnement de l’équipe de direction au travers d’interviews individuels des N-1 et collectifs de N-2 pour construire le programme d’une journée de séminaire de rentrée
Une équipe dirigeante dans une start-up
Objectif : mettre en place des dispositifs de Talent Management
Une équipe de direction à l'arrivée d'une nouvelle Directrice Générale
Objectif : réaliser un diagnostique de fonctionnement à l'arrivée d'une nouvelle Direction Générale
Une nouvelle activité au sein d'une équipe RH
Objectif : organiser un séminaire officialisation d'un nouveau rôle de talent manager
Une entité qui a besoin d'un plan d'action opérationnel
Objectif : effectuer un diagnostique sur l'ambiance suite aux résultats de l'enquête de climat annuelle
Une direction opérationnelle en recherche d'efficacité des directeurs de sites
Objectif : réaliser un diagnostic de fonctionnement des sites pour formaliser un livre blanc de l'optimisation du temps managérial
D’autres contextes de missions d’accompagnement du changement récents
- Déployer les comportements de l’expérience client et de l’expérience collaborateur dans l’automobile
- Accompagner une nouvelle organisation pour plus de transversalité et le développement d’une communauté managériale dans un milieu d’experts
- Passer d'une stratégie centrée produits à une stratégie centrée client
-Faire monter en compétences une équipe interne pour porter à l'international une transformation culturelle liée à une stratégie de conquête
- Accompagner sur 8 mois une fusion d'entreprise
- Accompagner la gestion des talents et mettre en place les plans de successions